El programa TWI durante la Segunda Guerra Mundial fue muy exitoso. Además de las Instrucciones de trabajo, Métodos de trabajo y Relaciones de trabajo, se desarrollaron algunos otros módulos, algunos de ellos internamente. Después de la guerra, diferentes instituciones se hicieron cargo de lo que el gobierno de los Estados Unidos abandonó en diciembre de 1945. Estas instituciones de seguimiento fueron la Fundación TWI y la TWI Inc. en los Estados Unidos; pero también fue continuado por el Servicio TWI británico y el Servicio TWI de Nueva Zelanda, y fue especialmente exitoso en Japón. En total, TWI se usó en alrededor de setenta países en 1960, aunque con una intensidad bastante diferente y mucho menos que cuando el gobierno de EE. UU. Lo usó durante la guerra. Este es el último de una serie de cinco publicaciones en TWI.
Informe final de TWI
Antes de que se cerrara el programa TWI, publicaron un "El informe de capacitación dentro de la industria 1940-1945"(Fuentes a continuación). Cuenta la historia de cómo se estableció y desarrolló TWI. Muestra cómo resolvieron el primer problema importante de la escasez de 350 esmeriladores de lentes, reduciendo el tiempo de capacitación de sesenta meses a menos de cuatro meses.
Muestra cuán temprano decidieron un paquete de capacitación estandarizado de diez horas (cinco sesiones de dos horas cada una) para diez hombres para sus módulos principales. También decidieron centrarse en los supervisores, en lugar de resolver todos los problemas a través de la capacitación. También tienen el texto de "total simplicidad" de las diferentes tarjetas que entregaron. El primer programa principal fue Instrucciones de trabajo, seguido de Métodos de trabajo y Relaciones laborales, todos diseñados para satisfacer una necesidad en el taller.
You may be interestedJM: Capacitación dentro de la industria - Métodos de trabajoEn general, fue un éxito rotundo, ya que "Esta es una agencia de guerra del gobierno que ayuda en lugar de obstaculizar.El boca a boca ayudó a TWI a extender sus alas. A continuación se muestran las estadísticas originales (informe TWI, pág. 92) del porcentaje de plantas que informan mejoras superiores al 25% en diferentes áreas a lo largo del tiempo. Casi todas las plantas mejoraron significativamente debido al programa TWI, algunas incluso reportaron un aumento del 500% en la producción.
Desarrollo del programa
El módulo de desarrollo del programa también fue un módulo de cinco sesiones, pero cada sesión fue un día completo en lugar de dos horas en cuanto a Instrucciones de trabajo, Métodos de trabajo y Relaciones laborales. El objetivo era identificar problemas en una planta y mejorarlos a través de la capacitación. Desarrollaron un plan de cuatro pasos, que es muy similar al PDCA (como en realidad también son las Instrucciones de trabajo, Métodos de trabajo y Relaciones laborales) pero con un fuerte enfoque en la capacitación.
En mi opinión, perdieron la oportunidad de conectar la identificación de problemas de producción no con la capacitación sino con las mejoras reales en el taller. Sin embargo, era el metamódulo general. Tampoco tuvo tanto éxito como los otros programas, ya en 1945, y solo la mitad de las regiones participaron. El equipo de TWI se dio cuenta de que este programa tenía mucho más potencial y quería mejorarlo, pero los principales ejecutivos pensaron que el programa actual era lo suficientemente bueno. La guerra terminó antes de que completaran su actualización.
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Relaciones laborales sindicales
los Relaciones laborales sindicales El programa se basó en el programa de Relaciones Laborales y se desarrolló junto con representantes sindicales. Si bien tuvieron cierto éxito, el programa fue mucho menos popular que los demás y estuvo disponible por un tiempo mucho más corto. La fuente del "Esquema de las sesiones laborales de 10 horas de la Unión y material de referencia" se proporciona a continuación.
Union Job Relations utilizó una tarjeta modificada de Job Relations. A continuación se muestra una de las tarjetas originales (muchas gracias a Mark Warren), así como el texto.
Fundamentos para las buenas relaciones
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¿Su acción fortaleció las relaciones laborales sindicales?
Resolución de problemas
El módulo de resolución de problemas fue desarrollado solo después de la guerra, y también solo por las organizaciones sucesoras. Por lo tanto, no hay documentos de dominio público. De hecho, aparentemente dos organizaciones sucesoras desarrollaron diferentes programas de resolución de problemas de forma independiente. Uno es de la Fundación TWI, y el otro (mejor) uno de TWI Inc. que data de 1956.
[post_relacionado id="365"]JS: seguridad laboral
Job Safety fue un programa iniciado después de la Segunda Guerra Mundial por Canadá para ... sorprender ... mejorar la seguridad en el trabajo. Más tarde, Gran Bretaña lo actualizó ampliamente antes de exportarlo a Japón. Por lo tanto, desafortunadamente no es de dominio público y, por lo tanto, no puedo darle el texto completo. También tienen la tarjeta de seguridad laboral similar al otro programa. Los pasos clave son de nuevo similares a PDCA:
Además de eso, la tarjeta enumera los cinco puntos peligrosos, Te dijo cómo evitar riesgos de seguridady entra en ambos consideraciones de personas y consideraciones ambientales. En mi opinión, el principal logro de esto es aumentar la conciencia de seguridad, que es una razón válida por sí sola.
Esto completa mi revisión de Capacitación dentro de la industria, un programa antiguo pero con muchos consejos buenos y sólidos, especialmente para Instrucciones de trabajo y Relaciones laborales. ¡Ahora, sal y organiza tu industria!
PD: Muchas gracias a TWI Guru Mark Warren por revisar el texto.
Resumen de la serie
Fuentes
Aquí están las fuentes de los documentos mencionados anteriormente.
Tenga en cuenta que también hay versiones actualizadas del informe con más de 600 notas al pie y más de 30 páginas sobre las actividades de TWI después de 1945 por el Gurú de TWI Mark Warren. También es una impresión mucho mejor que las páginas de máquina de escribir originales gastadas.
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